Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống yêu cầu thiết lập câu hỏi bảo mật cá nhân — đây là lớp xác minh bổ sung ngoài mật khẩu thông thường. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc đăng nhập từ thiết bị lạ, câu hỏi bảo mật giúp xác nhận chính chủ mà không cần chờ hỗ trợ. Mỗi phiên đăng nhập mới
đều kèm mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu thanh toán — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được mã hoá từ đầu đến cuối, không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba nào ngoài mục đích xác minh giao dịch.
Bạn có thể đổi câu hỏi bảo mật bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống tự động khoá tạm và gửi cảnh báo qua tin nhắn. Toàn bộ quy trình bảo mật này áp dụng như nhau trên trình duyệt điện thoại và máy tính.
